在唐德,我們深信:唯有真正理解「使用者的需求」,才能做出值得信賴的產品。
對臥床者來說,氣墊床不只是一項醫療器材,更是一張「每天生活的床」。
對照護者而言,一張穩定、安全且操作便利的氣墊床,可以減輕體力負擔,提高照護效率,降低意外風險。
對醫護人員來說,可靠的壓力管理設備,能降低褥瘡發生率,提升整體照護成效,間接減少醫療成本與責任風險。
因此,我們的經營理念以「顧客滿意」為核心,並將顧客劃分為:
內部顧客: 員工是推動產品品質與創新的根本,我們重視每一位同仁的專業成長與工作滿意度。
外部顧客: 從供應商、經銷商,到每一位使用者與醫療單位,我們建立夥伴關係,共同追求品質卓越與服務永續。
透過這樣的理念,唐德工業不只是製造醫療產品,更是與每一位照護者並肩作戰的夥伴。從研發、生產到售後,我們都以「改善照護品質、提升生活尊嚴」為最終使命。